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CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION DE SERVICES

Hypn'Ose – Théo Guichard
Hypnothérapie – Accompagnement par l'hypnose
SIREN : 108 995 134
E-mail : contact.hypnose.guichard@gmail.com
Téléphone : 07 69 80 14 97
Site internet : www.theo-hypnose.fr
Dernière mise à jour : septembre 2026


 
1. Objet
 

Les présentes Conditions générales de prestation de services ont pour objet de définir les modalités applicables aux séances d'hypnothérapie proposées par Hypn'Ose.

La prise de rendez-vous implique que le client ait pris connaissance des présentes conditions et les accepte.
 
2. Nature des prestations
 

Hypn'Ose propose des séances d'accompagnement par l'hypnose.

Ces séances s'inscrivent dans une démarche d'accompagnement et de bien-être. Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent en aucun cas à un diagnostic, un traitement ou un suivi réalisé par un professionnel de santé.

Aucun traitement médical ne doit être interrompu ou modifié sans l'avis du professionnel de santé qui l'a prescrit.

Aucun résultat précis ne peut être garanti à l'issue d'une ou plusieurs séances.
 
3. Lieu des séances
 

Actuellement, les séances sont proposées exclusivement à domicile.

Théo se déplace directement au domicile du client, sur rendez-vous, à Argenton-sur-Creuse et dans les communes environnantes.

Le client s'engage à mettre à disposition un environnement permettant le bon déroulement de la séance dans des conditions satisfaisantes de calme et de confidentialité.
 
4. Tarifs et frais de déplacement
 

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site internet au moment de la prise de rendez-vous.

Le prix de la séance est communiqué au client avant la confirmation du rendez-vous.

Des frais de déplacement peuvent s'ajouter au prix de la séance selon le lieu d'intervention.

Les déplacements dans un rayon de 10 km autour d'Argenton-sur-Creuse sont inclus dans le tarif de la séance.

Au-delà de 10 km, des frais de déplacement de 0,50 € par kilomètre supplémentaire sont appliqués, calculés sur la distance aller-retour.

Pour les déplacements plus éloignés, le montant total des frais est communiqué au client avant la confirmation du rendez-vous.
 
5. Prise de rendez-vous
 

Les séances sont réalisées uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous peut être effectuée par téléphone, e-mail ou par tout autre moyen de contact proposé sur le site internet.

Le rendez-vous est considéré comme confirmé après accord entre Hypn'Ose et le client sur la date, l'heure, le lieu et le tarif applicable.
 
6. Retard
 

En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif prévu.

En cas de retard important rendant impossible le bon déroulement de la séance, celle-ci pourra être reportée.
 
7. Annulation ou report d'un rendez-vous
 

Toute annulation effectuée au moins 8 jours avant la date prévue du rendez-vous est sans frais.

Toute annulation intervenant moins de 8 jours avant le rendez-vous entraîne la facturation de 100 % du montant de la séance prévue, sauf cas de force majeure reconnu par la réglementation applicable.

En cas d'absence du client au rendez-vous sans annulation préalable, 100 % du montant de la séance est dû.

En cas d'empêchement, le client est invité à prévenir Hypn'Ose dans les meilleurs délais par téléphone ou par e-mail.

En cas d'annulation ou d'empêchement de la part d'Hypn'Ose, aucun frais ne sera facturé au client. Si une somme a déjà été versée au titre de la séance concernée, elle sera remboursée ou, avec l'accord du client, reportée sur un nouveau rendez-vous.

Ces conditions d'annulation sont distinctes du droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable.
 
8. Droit de rétractation
 

Lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement et que la réglementation prévoit un droit de rétractation, le consommateur dispose du délai légal applicable pour exercer ce droit.

Lorsque le client souhaite que la prestation soit réalisée avant l'expiration du délai légal de rétractation, les formalités prévues par le Code de la consommation devront être respectées.

Les présentes conditions d'annulation ne peuvent avoir pour effet de priver le consommateur d'un droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable.
 
9. Accompagnement des mineurs
 

Hypn'Ose propose des séances aux mineurs à partir de 7 ans.

Pour toute personne mineure, la prise de rendez-vous doit être effectuée avec l'accord de son représentant légal.

Le représentant légal doit être présent au domicile lors de la séance. Selon l'âge de l'enfant, sa maturité et les conditions nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement, une partie de la séance pourra se dérouler avec le mineur seul, avec l'accord de celui-ci et de son représentant légal.

L'accompagnement du mineur est réalisé dans le respect de son rythme et de son consentement. La séance pourra être interrompue si l'enfant ne souhaite pas poursuivre.

Les séances proposées par Hypn'Ose constituent un accompagnement par l'hypnose et ne remplacent en aucun cas un suivi, un diagnostic ou un traitement médical ou psychologique lorsque ceux-ci sont nécessaires.
 
10. Responsabilité du client
 

Le client reste pleinement acteur de sa démarche.

Il lui appartient de communiquer toute information qu'il estime nécessaire au bon déroulement de l'accompagnement et de signaler toute difficulté survenant pendant la séance.

Hypn'Ose peut refuser ou interrompre une séance lorsque les conditions ne permettent pas de réaliser l'accompagnement de manière appropriée.
 
11. Confidentialité et données personnelles
 

Les échanges intervenant au cours des séances sont traités de manière confidentielle, dans les limites prévues par la législation applicable.

Les données personnelles éventuellement recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous, de la relation avec le client et des obligations administratives du professionnel.

Les informations personnelles ne sont pas utilisées à d'autres fins sans le consentement du client, sauf obligation légale.
 
12. Réclamations et médiation de la consommation
 

En cas de difficulté, le client est invité à contacter en premier lieu Hypn'Ose afin de rechercher une solution amiable.

Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut, sous réserve des conditions légales applicables, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Hypn'Ose après avoir préalablement adressé une réclamation au professionnel.

Médiateur de la consommation :
 
13. Droit applicable
 

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire, sans priver le consommateur des droits que lui accorde la législation applicable.
 
14. Modification des conditions générales
 

Hypn'Ose se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions afin notamment de les adapter à l'évolution de son activité ou de la réglementation.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous.

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